ビジネスブログ | office-KTM<歯科医院、クリニック清掃>世田谷区・大田区・東京全域。剥離・エアコン内部洗浄

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2015年06月02日 [Default]

床・エアコン内部洗浄・世田谷区

本当に暑い日が続いております

これで5月・・・・
夏はどうなってしまうのでしょうか・・・(ToT)/~~~


今週も見積もり、作業と入っております

お客様も少しずつ増えてきていますが、なんといってもリピート率が高い
というのが自慢です

それは作業の質もありますが、丁寧な説明、作業員の人柄などがプラスになっているのでは
ないでしょうか?

各種クリニックで1番リピートに影響するのはどんな事だと思いますか?


正解は・・・



医者の腕!!!!




では無いんです(笑)

もちろん技術なども影響は少なからずあります。



しかしなんと言っても1番の影響はスタッフの対応です

受付の方の対応
看護師・歯科衛生士・スタッフの対応
医院の清潔さ

これが患者様のかかりつけ医になるかの判断基準になります

クリニック専門で仕事をしていますので、ここらへんの基準は
如実に表れているのを実感します


スタッフの教育も大切ですが、やはり元々の性格も大切ですよね

教育とは難しいものです(笑)


今日も暑いですが頑張りまっしょい!




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